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RENOVASUD n'a qu'un seul but : LA SATISFACTION TOTALE DE NOS CLIENTS ...
Notre professionnalisme repose sur l'application quotidienne de certaines règles d'or :
- LE RESPECT DU CLIENT
La ponctualité est la première marque de respect. Ne pas rendre l'attente de notre client insupportable.
La politesse, la convivialité et la bonne humeur sont des atouts indispensables pour le bon déroulement des travaux.
- UN TRAVAIL SOIGNE ET DANS LES REGLES DE L'ART CONFORFMEMENT AUX DTU
La confiance réciproque entre nos artisans et RENOVASUD s'est bâtie sur l'étendue de nos savoir-faire et surtout sur la rigueur et le soin que nous apportons à nos réalisations.
Pour maintenir ce niveau de qualité :
- nous veillons à toujours disposer du matériel nécessaire à la réalisation des travaux,
- nous réalisons tous les travaux et rien que les travaux précisés dans la prestation convenue avec le client.
- LE RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT ET DE LA SECURITE
- éviter toute situation créant un risque pour les personnes sur le chantier et à proximité en utilisant les moyens de protections collectifs (balisage, filet, etc...),
- limiter ou maitriser l'utilisation des produits pouvant présenter des risques pour la santé et l'environnement (poussière de bois, produits chimiques de nettoyage, etc...),
- utiliser les outils adaptés et les équipements de protection individuelle (gants, lunettes, chaussures de sécurité, etc ...),
- évacuer les déchets et gravats vers les centres de tris sélectifs.
- LA CONFIANCE MUTUELLE
Les enquêtes le prouvent, la confiance est l'une des clés d'un bon déroulement des travaux. RENOVASUD s'occupe de tout, et s'occupe de vous. La communication est le meilleur moyen d'instaurer une confiance mutuelle, c'est pourquoi, informer le responsable du moindre souci en cours de chantier, est très important. Tout problème a une solution, et RENOVASUD est là pour la trouver.
- LA PROPRETE DE NOS CHANTIERS
La propreté témoigne du soin et du professionnalisme et notre travail :
- protéger le chantier avant le début des travaux,
- nettoyer et remettre en ordre le chantier avant le départ de nos artisans,
-ne pas encombrer les poubelles de nos clients,
- avoir nos propres bâches et notre aspirateur.
- LE RESPET DES DELAIS DE REALISATIONS DE NOS CHANTIERS
- LA GARANTIE DES TRAVAUX
RENOVASUD possède une assurance responsabilités civiles et une décennale, ainsi que tous les artisans intervenant pour nous.
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